Schwierige Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

Eine gute Vorbereitung erspart Ihnen Kosten und Nerven!

Mitarbeitergespräche stellen für Vorgesetzte und Mitarbeiter gleichermaßen eine Herausforderung dar. Kaum eine Führungsaufgabe ist so vielfältig, wirkungsvoll und nachhaltig. Dementsprechend sorgfältig sollten Sie für jeden individuellen Anlass vorbereitet sein. Viele Mitarbeiter reagieren auf bestimmte Nachrichten wie beispielsweise eine Kündigung geschockt, aggressiv, verzweifelt oder weinen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit diesen Reaktionen umgehen können.

Inhalte

• Sie erstellen eine Checkliste für Mitarbeitergespräche.
• Sie legen einen Leitfaden für Mitarbeitergespräche fest, der die Reihenfolge der einzelnen Schritte darstellt.
• Sie klären die Fragen: Wen und wie viele Personen betrifft das Gespräch? Wann und wo soll das Gespräch erfolgen. Wie ist das Gespräch zu führen? Welche Kriterien spielen eine Rolle? Wer sollte beim Gespräch anwesend sein?
• Sie lernen die Kardinalfehler kennen und erfahren, wie Sie diese vermeiden können.

Neben kommunikationstheoretischem Basiswissen erhalten Sie viele Praxisbeispiele. Über Rollenspiele werden einzelne Situationen nachgestellt und geübt. Nach Wunsch arbeiten wir zu konkreten Themen wie